Perguntas frequentes sobre o Zipp
O que é o Zipp?
O Zipp é uma vitrine online para quem vende pelo Instagram e pelo WhatsApp. Você cria uma loja com catálogo de produtos, fotos, preços e descrições, ganha um link próprio para colocar na bio e seus clientes montam o carrinho e enviam o pedido pronto para o seu WhatsApp.
O Zipp serve como link na bio?
Sim. Além de catálogo e carrinho, o Zipp reúne em um só link as informações da sua empresa, links úteis (agendamento, cardápio em PDF, mapa, outras páginas) e ícones das suas redes sociais. A diferença é que aqui o link também vende: o cliente escolhe os produtos ou serviços e faz o pedido ali mesmo.
Preciso pagar para começar?
Não. O plano Grátis permite cadastrar até 3 produtos, com 3 fontes e 6 templates. O plano Pro custa R$ 39,90 por mês e libera produtos ilimitados, todos os templates, fontes e layouts, mensagem personalizada, formulário do pedido, campos personalizados, serviços com dia e horário, métricas completas e suporte prioritário. O plano Max custa R$ 99,90 por mês e soma CRM de leads, controle de estoque e cupons de desconto.
Existe taxa por venda?
Não. O Zipp não cobra comissão sobre as suas vendas. O pagamento e a entrega são combinados diretamente entre você e o cliente.
Como o pedido chega no meu WhatsApp?
O cliente monta o carrinho e, ao finalizar, o Zipp abre o WhatsApp com a mensagem pronta: nome da loja, itens, quantidades e total. Se você ativar o formulário (plano Pro), o cliente também responde às suas perguntas, como nome, endereço, entrega ou retirada e forma de pagamento, antes de enviar.
O cliente precisa baixar algum aplicativo?
Não. A loja abre no navegador do celular ou do computador, a partir do link que você compartilhar.
O Zipp aceita pagamento online?
Não. O Zipp organiza o catálogo e o pedido, e o pagamento continua sendo combinado pelo WhatsApp, do jeito que você já faz (Pix, cartão, dinheiro). O pedido e as respostas do cliente chegam apenas na mensagem do WhatsApp. Quem quiser acompanhar os contatos pode usar o CRM de leads, do plano Max.
Posso personalizar a aparência da minha loja?
Sim. Você escolhe entre templates prontos, troca fonte, cores, banner e foto de perfil, e define como o catálogo é exibido: lista, recolhível, por categorias ou carrossel. Também pode incluir cartões de informações, links úteis e ícones de redes sociais.
Quanto tempo leva para colocar a loja no ar?
Menos de 5 minutos. Você escolhe um template, cadastra os primeiros produtos com foto e preço e já pode compartilhar o link.
Para que tipo de negócio o Zipp funciona?
Para qualquer negócio que venda produtos ou serviços e atenda pelo WhatsApp: moda, confeitaria e alimentação, beleza e cosméticos, pet, papelaria, eletrônicos, floricultura, joias, serviços e muito mais.
Quem criou o Zipp?
O Zipp é um produto da Norvant, uma agência de estruturação que ajuda empresas a organizar processos, tecnologia e marca.